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西安滴滴快车司机辱骂乘客 司机:可以当面道歉

2016-05-31

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(原标题:西安滴滴快车司机辱骂乘客 司机:可以当面道歉)

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)今天(5月30日)早上,网友“愤怒的小鸟”在微信朋友圈发布了一条“西安滴滴司机辱骂乘客”的短文章,文章称,自己5月29号晚上9点左右通过滴滴出行软件叫了一辆快车以后,后来由于对方跑错了地方双方产生分歧,之后滴滴司机在电话上对网友“愤怒的小鸟”进行了辱骂,不仅如此,在打完电话之后,滴滴还对“愤怒的小鸟”进行了短信辱骂。

在这篇名为“西安滴滴司机辱骂乘客”的文章中,当事人“愤怒的小鸟”陈述了事情经过。并配上了滴滴司机辱骂乘客的短信截屏。通过截屏记者看到,这位司机向乘客发了三条辱骂短信。分别为:“你咬我来”,“傻X,你咋不去X”。这位乘客在接到这两条短信后,回复了一条短信说“我会让你后悔的”。这位司机又来了句“穷X,来让我后悔吧!”。5月30号上午,记者联系到了当事乘客关先生。关先生告诉记者,5月29号晚上9点,他在西安南郊昌明路西北政法大学北门口约了一辆滴滴快车。

乘客关先生:“我给他很明确地说了,让他到昌明路北门来接我,不是长安路那个正门,你掉个头就来这边么。不知道为什么,第一他不愿意掉头再过来,第二他要我取消单子。”

对方提出的要求,关先生直接表示拒绝。

乘客关先生:“我说你如果不过来,或者让我产生费用的话,我将会向滴滴公司进行投诉,我说了这句话之后,这个司机直接就是辱骂呀,破口大骂,骂得特别脏。更让人生气的是,骂完之后他直接把电话挂了,然后我准备找他理论,然后我打了有九个电话,他不接。不接之后,两三分钟之后,给我发了两三条短信。在短信上,让人更气愤的是,继续辱骂我。而且用词是特别恶劣。”

随后,关先生将此事举报给了滴滴快车客服热线,对于滴滴公司的回复关先生更是生气。

乘客关先生:“这样辱骂人的事情,滴滴公司竟然给打过来五元的优惠券来进行补偿。我差这五块钱吗?你们滴滴公司员工的素质就是这样的吗?而且我又没有招惹这个司机啥的。”

5月30号上午,记者联系到了当事的滴滴司机郭先生。郭先生说,由于自己对道路不熟悉,所以走错了地方。关先生不愿意取消订单,他本来准备掉头去接。

滴滴司机郭先生:“他就给我说,你这样弄,他就给滴滴打电话。就跟举报我一样。服务不好,然后我看他这样说了,我肯定也紧张么。我紧张然后我给他在电话里说了,我说要不我这样,我给你再掉个头。我开到那儿去。他说他取消单子就得花钱。我说我不会取消单子的,我再掉个头过去。”

正打算掉头的时候,突然的一件事情,让郭先生燃起了无名怒火。

滴滴司机郭先生:“一个骑电动车的,然后突然拐弯,我就吓了一跳,我就差点撞上了。人家电动车司机挺牛逼的,看了我一眼。我当时想骂的是骑电动车的。当时电话还没挂,就在手上。当时也就失去理智了。”

随后,司机郭先生取消了行程订单,直接将车开走,并给关先生发去了辱骂短信。

滴滴司机郭先生:“后面就给人家发了三个(辱骂)短信。我确定他没有骂我一句。都是我不对,如果有机会的话,当面给他道歉也可以。”

滴滴快车公司宣传部门的负责人王兴渠告诉记者,他们将对此事进行调查,待事情调查清楚后再做处理。(来源:西部网-陕西新闻网)

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