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莲湖区物价局加强价格监督检查,确保阶梯水价落实到位。

2016-06-03

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一是加强政策宣传。在各小区设立价格咨询投诉点,发放宣传资料,现场受理举报投诉;二是集中开展阶梯水价收费专项检查。集中1个月,对物业服务企业及部分老旧住宅小区阶梯水价政策执行情况进行检查,对于能清退的多收价款责令物业公司尽快退还业主,不能清退的以违法所得论处;三是严格规范物业收费行为。坚持处罚和教育相结合,要求各物业公司严格执行阶梯水价政策,做好收费公示,对主动纠正违法行为的免于处罚,对违反政策超标准收费,情节严重的要从重处罚,并通过新闻媒体予以曝光;四是畅通12358价格举报电话。坚持24小时值守,对涉及阶梯水价收费投诉的问题,要求第一时间查清事实,做到即时处理,即时落实,有举必查,查必有果。

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